Bei stromee sagen wir "du"

Du hast dich vielleicht schon gefragt, warum wir dich immer mit "du" anreden.

Ab und zu melden sich sogar mal der ein oder andere Kunde oder Kundin, dass sie es als respektlos empfinden, wenn wir sie am Telefon oder per E-Mail duzen.

 

Das ist natürlich nicht unsere Absicht - ganz im Gegenteil. Für uns zeigt sich Respekt nicht in der Anrede, sondern vor allem, wie wir miteinander umgehen.

 

 

Nähe schaffen, statt Distanz waren

Wir sind anders als die großen Energiekonzerne, die formell und wenig flexibel sind. Dort wird man gesiezt, alles ist förmlich und korrekt. Aber ist das wirklich das, was wir wollen? 

Bei stromee setzen wir auf Innovation, Digitalisierung und darauf, mit unserem Marktplatz und unseren Erzeugern neue Wege im Energiesektor zu gehen.

Für uns bedeutet das auch, auf neue Arten mit unseren Kund*innen zu kommunizieren.

Das "du" ist für manchen vielleicht etwas ungewohnt, wir zeigen damit aber, dass wir mit dir auf einer Augenhöhe sprechen: Keine entfernte, formelle Beziehung, sondern ein Vertrauensverhältnis zwischen dir und uns.

Ein "Sie" würde Distanz schaffen, das möchten wir nicht. Wir wollen einen freundschaftlichen und persönlichen Umgang mit dir!

 

stromee Community stärken

Unsere Erzeuger, du als Verbraucher, wir als Energieanbieter - wir sind alle Teil eines Netzwerks. 

Wir sind eine große Familie - eine stromee Community, in der wir gemeinsam ein grüneres Stromnetz in Deutschland schaffen. Und in einer Familie duzt man sich.

 

 

 

Was wir nach außen tragen, leben wir natürlich auch stromee-intern.

 

Bei uns duzt sich jeder und jede. Wir finden, dass dadurch Hierarchien abgebaut werden - oder gar nicht erst zustande kommen. 

 

Auch unsere Erzeuger sind davon nicht ausgenommen - schließlich möchten wir auch mit unseren Partnern auf Augenhöhe kommunizieren und unsere Verbundenheit ausdrücken.

 

So wollen wir ein gemeinschaftliches Miteinander fördern, denn schließlich haben wir bei stromee ein gemeinsames Ziel und eine Vision.

Uns gefällt das und wir hoffen, dass es auch dir als stromee Kund*in gefällt.